Ce manuel est conçu pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) à établir et à mettre en œuvre un système de management de la qualité efficace fondé sur ISO 9001:2015, Systèmes de management de la qualité - Exigences.

Si les exigences spécifiées dans la norme sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quelle qu'en soit la taille, les PME trouveront dans le manuel des conseils pour tirer le meilleur parti des avantages d'ISO 9001:2015. Après des explications claires sur le système de management de la qualité et les exigences à respecter, le manuel indique la marche à suivre pour le processus de mise en place.

Pour les PME qui ont suivi la démarche de l'édition 2008 d'ISO 9001, le manuel sera utile et les aidera à modifier le système en place afin de mieux l'aligner sur les exigences de la nouvelle édition.