Dès sa publication, ISO 17680 est devenue le point d’ancrage d’un projet d’ampleur nationale visant l’amélioration des centres de thalassothérapie en Tunisie. À l’initiative de l'INNORPI, l'organisme national de normalisation, membre de l’ISO pour la Tunisie, le pays a été l'un des premier à promouvoir la mise en œuvre de la norme. Lisez cette étude de cas pour en savoir plus sur les normes de service ISO en action.