L’évaluation de la conformité implique un processus qui sert à démontrer que votre produit, service, ou système répond aux exigences d’une norme. Il est utile à savoir que L’ISO n’effectue pas de certifications ou d’évaluations de la conformité. Decouvrir plus sur l'évaluation de la conformité.

Non. L'ISO nous ne fournissons pas de services de certification selon ces normes, et ne délivrons pas de certificats.  En savoir plus sur la certification et la recherche d’un organisme de certification. 

Seuls l’ISO, les membres de l’ISO, et les comités techniques de l’ISO (TC) sont autorisés à utiliser le logo de l’ISO et le nom court de l’ISO conformément aux Politiques de l’ISO.  En savoir plus sur notre nom et notre logo.

Nous ne fournissons pas de services de certification selon ces normes, et ne délivrons pas de certificats, pourtant nous avons rassemblés des informations utiles pour ceux qui cherchent un organisme de conformité.

L’ISO ne dispose pas directement de données sur les normes équivalentes (comme les normes nationales ou régionales). Mais plusieurs membres de l’ISO sont en mesure de fournir ce type d’informations. Nous vous invitons donc à prendre contact avec le membre de l'ISO dans votre pays.

Au sein de la communauté ISO, la décision appartient à ceux qui ont besoin des normes. Lorsqu’un secteur industriel ou économique particulier a besoin d’une norme, il en informe un membre national de l’ISO. Le sujet d’étude est ensuite proposé à l’ensemble des membres de l’ISO.

Si le projet est accepté, il est attribué à un comité technique existant. Pour traiter de nouveaux domaines d’activité technique, la création de comités techniques peut aussi être proposée. Afin d’utiliser les ressources de manière optimale, l’ISO n’entreprend l’élaboration de nouvelles normes que si elles répondent manifestement à un impératif du marché.

S'il vous paraît nécessaire d'établir une norme dans votre secteur d'activité, prenez contact avec votre organisme national membre de l'ISO.

L’élaboration, la publication et la mise à jour des normes ISO ont un coût, et les recettes provenant de la vente des normes aident l’ISO et ses membres à couvrir ces coûts en partie. Le fait que les normes soient payantes nous permet de garantir leur élaboration dans un cadre impartial, et par conséquent, leur adéquation aux besoins de toutes les parties prenantes qui en ont reconnu l’utilité. Ce principe est essentiel pour que les normes soient toujours utiles dans la pratique. L’ISO et ses membres proposent plusieurs options pour se procurer les normes ISO. Contactez-nous, ou adressez-vous au membre de l’ISO dans votre pays, pour savoir quelle formule correspond le mieux à vos besoins.

L’ISO est une organisation non gouvernementale (ONG). En conséquence, contrairement aux Nations Unies, les membres nationaux de l’ISO ne sont pas des délégations des gouvernements des pays représentés. Nos membres nationaux sont les organismes nationaux de normalisation, ou organismes équivalents, dans chaque pays. Certains sont issus exclusivement du secteur privé, d’autres sont des organisations du secteur privé avec un mandat spécial de leur gouvernement sur des questions se rapportant à la normalisation, d’autres encore sont des institutions gouvernementales. Souvent, des experts gouvernementaux participent aux travaux de normalisation de l’ISO. Par conséquent, bien qu’étant une ONG, l’ISO bénéficie d’apports aussi bien du secteur public que du secteur privé.

Nos membres nationaux versent des cotisations pour couvrir le coût de fonctionnement du Secrétariat central de l’ISO. La cotisation de chaque membre est en proportion du produit national brut (PNB) et des chiffres du commerce de son pays. Autre source de recettes : la vente des normes, qui couvre plus d’un tiers du budget.

Le fonctionnement du Secrétariat central à Genève ne représente qu’environ un cinquième du coût de nos activités de normalisation internationale. Les coûts restants sont assumés par les organisations qui gèrent les projets spécifiques ou détachent des experts pour participer aux travaux techniques. De fait, ces organisations subventionnent les travaux techniques en payant les frais de voyage des experts et en leur permettant de collaborer aux travaux de l’ISO. Ces organisations et leurs intervenants apportent une contribution essentielle et très précieuse aux activités de normalisation.

L’Assemblée générale est l’instance suprême de l’Organisation. Elle est composée des membres de l'ISO, et examine toute question soumise par le Conseil de l'ISO.

Les propositions soumises à l’Assemblée générale sont élaborées par le Conseil, qui est, comme un Conseil d’administration d’entreprise, une émanation de ses membres. Le Conseil se réunit trois fois par an pour examiner les questions essentielles concernant la stratégie et la politique de l’ISO, ainsi que les questions financières, opérationnelles et statutaires. Sa composition obéit à une rotation garantissant la représentation de tous les membres de l’ISO.

Les opérations sont gérées par un Secrétaire général qui est nommé pour un mandat de cinq ans. Le Secrétaire général fait rapport à un Président, personnalité éminente dans le domaine de la normalisation ou de l’économie, élu pour deux ou trois ans. Pour en savoir plus, voir notre rubrique Structure et gouvernance.

Bien que nous travaillions avec des institutions spécialisées des Nations Unies dans le cadre de divers projets de normalisation, l’ISO est une organisation indépendante, sans but lucratif, et ne fait pas partie des Nations Unies.

Non, les particuliers ou les entreprises ne peuvent pas adhérer à l’ISO à titre individuel. 

La qualité de membre de l’ISO est uniquement ouverte aux instituts nationaux de normalisation. Dans certains cas, des organismes analogues qui sont les plus représentatifs de la normalisation dans leur pays peuvent devenir membres.  Il convient de noter qu’il ne peut y avoir qu’un seul membre de l’ISO par pays.

Rappelons également que la certification ISO n’est pas un signe d’appartenance à l’organisation ISO en tant que membre.

Sans pour autant pouvoir être membres de l’ISO, les particuliers et les entreprises peuvent prendre part à nos travaux en contribuant à l’élaboration des normes dans le cadre des comités techniques. Pour savoir comment s’engager, prenez contact avec le membre de l’ISO dans votre pays.